Layanan Pengiriman:
1. Pemesanan Gudang & Ship : layanan seperti pemesanan gudang, pemesanan kapal, entri gudang, dan pemuatan wadah disediakan dalam waktu yang telah disepakati.
2. Pertimbangan Khusus: Beberapa forwarder muatan mungkin tidak menangani material tertentu seperti tinta. Dalam kasus seperti itu, penerus muatan alternatif harus digunakan, yang dapat mengakibatkan penundaan. Biaya tambahan yang dikenakan adalah tanggung jawab pembeli.
3. Print Heads: Untuk pengiriman udara, kepala cetak dikirimkan dengan alat berat, sedangkan untuk pengiriman laut, metode ini ditentukan oleh pelanggan. Karena risiko kerusakan atau kehilangan selama transit di laut, sebaiknya Anda mengirimnya secara terpisah melalui jasa kurir kilat (seperti DHL).
4. Jarak Bebas Kustom: Pelanggan di wilayah atau negara tertentu mungkin memerlukan dokumen izin khusus untuk bea cukai. Koordinasi di muka dengan agen penjualan diperlukan untuk menghindari penundaan.
5. Rilis Port: Permintaan melepaskan alat berat di port harus dilakukan secara tepat waktu dan hanya dapat diproses pada hari kerja.
Layanan Penjualan setelah:
1. Klaim asuransi: Jika alat berat sampai rusak, perusahaan membantu klaim asuransi untuk membantu memulihkan kerugian finansial.
2. Pengecualian Garansi: Kerusakan yang disebabkan oleh operasi yang tidak benar oleh pelanggan tidak tercakup dalam garansi. Garansi tidak mencakup peralatan habis pakai seperti sistem tinta dan kepala cetak.
3. Jangka waktu garansi: Garansi setahun penuh ditawarkan, tidak termasuk barang habis pakai. Untuk masalah yang timbul dari kesalahan pembeli, biaya pengiriman untuk perbaikan harus ditanggung oleh pembeli.
4. Kebijakan Exchange: Dalam waktu 5 hari pembayaran, pelanggan dapat menukarkan alat berat mereka dengan nilai yang sama atau membayar selisih untuk model yang lebih mahal.
Komitmen Layanan:
- TAIN menekankan dukungan purna-jual berkualitas tinggi, yang menawarkan tenaga servis khusus yang dapat memberikan layanan di rumah tanpa memandang lokasi pelanggan.
- Bahan habis pakai seperti kepala cetak dan sistem tinta tidak disertakan dalam cakupan garansi.
Pembeli
Pemasok yang Diaudit 
