1. Informasi Dasar Produk
Q1: Fungsi apa yang didukung?
A: Fitur standar mencakup penghindaran navigasi & hambatan cerdas, pengiriman multi-titik, pengisian ulang otomatis, siaran suara, dan pengoperasian layar sentuh. Beberapa model mendukung interaksi suara AI dan penyesuaian baki. Lihat halaman produk untuk detail parameter teknis.
Q2: Apakah operasi multibahasa didukung?
J: Ya. Mendukung 10+ bahasa (misalnya, Chinese (China), English (Inggris), Spanish (Spanyol), French (Prancis)). Bahasa target bisa dikonfigurasi melalui backend.
Q3: Apa parameter inti (rentang/beban/kecepatan)?
A: Model mainstream menawarkan waktu kerja 8–12 jam, kapasitas beban 30–60kg, dan kecepatan 0.8–1,2 m/s. Spesifik bervariasi sesuai model.
2. Kustomisasi & Sampel
P4: Dapatkah kita menyesuaikan logo? Apa itu MOQ?
A: Pencetakan layar logo/ukiran laser tersedia. MOQ biasanya dimulai pada 1 unit.
Q5: Apakah kustomisasi fungsional didukung?
A: Ya, termasuk penyesuaian ukuran baki, pengembangan sekunder perangkat lunak, dan optimalisasi algoritma navigasi untuk skenario khusus.
Q6: Dapatkah kita memesan sebuah contoh untuk pengujian?
J: Ya. Pesanan sampel tunggal didukung.
3. Harga & Pembayaran
Q7: Metode pembayaran apa yang diterima?
A: T/T, L/C, Kartu Kredit, MIC online, dll.
T8: Adakah tugas-tugas cukai dan VAT dimasukkan dalam petikan ini?
A: FOB kutip hanya mencakup harga pabrik dan biaya rumah tangga. Bea cukai, PPN, dan biaya pembersihan adalah tanggung jawab pembeli.
4. Logistik & pelaksanaan
Q9: Apa garis waktu penyampaian?
A: Siap dikirim: 5–7 hari kerja. Pesanan logo kustom: 15–20 hari. Penyesuaian OEM: 30–45 hari.
T10: Apa saja pilihan dan harganya?
A: Default: Angkutan laut LCL. Tersedia opsi Udara (7–10 hari) dan kereta api (Asia Tengah/Eropa).
Q11: Apakah pengemasan kompatibel dengan ekspor?
J: Ya. Semua unit dikemas dalam kotak kayu ekspor yang diperkuat dengan busa.
5. Dukungan Penjualan & Teknis
Q12: Apa proses garansi dan perbaikan lintas perbatasan?
A: Garansi alat berat lengkap standar 1 tahun, 2 tahun untuk komponen inti. Dukungan profesional mencakup diagnosis jarak jauh dan perbaikan komponen selama garansi.
T13: Apakah pelatihan operasional ini disediakan?
J: Ya. Opsi mencakup video pelatihan multi-bahasa, panduan video jarak jauh, dan pelatihan di lokasi .
Q14: Apakah Anda menawarkan kemitraan distributor?
J: Ya. Mitra menerima harga eksklusif, perlindungan regional, dan sumber daya pemasaran bersama. .