Layanan teknis dan jaminan kualitas
1. Instalasi dan percobaan berjalan.
2. Teknisi penjual harus memandu penempatan peralatan, memasang, dan menjalankan uji coba, memberikan saran profesional dan melatih pembeli.
3. Jadwal
1). Instalasi dan debugging peralatan.
2). jalur yang menyebar dan jaringan pipa.
3). Memeriksa bahasa perunutan.
4). Pengesahan.
5). Produksi percobaan laporan pemberian makanan.
6). Total waktu pelatihan (dari awal hingga akhir): 4-7 hari.
4. Periode jaminan kualitas Alat berat memberikan periode garansi 12 bulan dengan penggunaan normal.
5 jaminan peralatan setelah penjualan dari produsen:
4.1 garansi untuk memberi informasi dan perawatan perangkat keras kepada pembeli tentang aksesori dan komponen yang rentan.
4.2 penjual akan menjamin bahwa setiap bagian dari seluruh mesin dalam kondisi baru dan mesin tidak mengalami gangguan fungsi.
4.3 perusahaan kami memiliki panduan teknis telepon online selama 24 jam untuk memastikan operasi para pengguna.
4.4 jika peralatan memerlukan perawatan di lokasi dan melakukan debug setelah periode garansi berakhir, personel harus
pastikan kedatangan perawatan di lokasi dalam waktu yang disepakati.
4.5 peralatan akan dijamin selama 1 tahun kecuali aus.
4.6 setelah berakhirnya masa garansi, pembeli harus memberikan kompensasi perawatan dan biaya bahan mentah,
pengeluaran transportasi, dll.
4.7 kondisi berikut tidak berada dalam cakupan garansi 12 bulan.
>Produk yang bisa dibuang, seperti tinta, keausan roller karet, dan sebagainya.
>kawat menua.
>semua komponen yang aus pada mesin.
>Ubah mesin tanpa memberi tahu penjual.
1. P:berapa lama waktu yang akan insinyur lakukan untuk mencapai pabrik kami?
A:dalam satu minggu setelah semua persiapan (alat berat tiba dengan bahan non-tenun, sumber listrik, kompresor udara siap untuk Anda).
2. Q:berapa hari yang akan Anda selesaikan penginstalan ?
A:Kami akan menyelesaikan proses instalasi dan pelatihan dalam waktu 15 hari.
3. T:apa yang harus kami Isi untuk teknisi Anda?
J:Anda harus membayar biaya tiket pesawat insinyur kami, hotel, makanan, dan juga gaji mereka 80USD per orang.
4. T:berapa lama masa garansi alat berat Anda?
A: Semua alat berat kami memiliki garansi setengah tahun untuk komponen listrik dan garansi satu tahun untuk mekanisme, mulai dari pemasangan selesai.
5. T:bagaimana Anda dapat melakukan tindakan jika suku cadang rusak dalam garansi?
J: Kami akan mengeluarkan suku cadang pengganti secara cuma-cuma selama tanggal garansi.
6. T:bagaimana Anda dapat melakukan setelah periode jaminan satu tahun?
A:Kami juga dapat melayani Anda, tapi Anda memerlukan gaji untuk teknisi kami 80USD/hari untuk setiap orang.
7. Q:Apakah teknisi Anda mengerti bahasa Inggris?
J:Insinyur kami mengerti sedikit Bahasa Inggris. Semua teknisi kami memiliki pengalaman pemasangan alat berat lebih dari lima tahun.
8. Q:Dapatkah Anda membantu kami menemukan teknisi di lokasi kami?
A:tentu saja, kami akan memeriksa dan memberitahukan secepat mungkin.
9. T:bagaimana kita menyelesaikan masalah mesin setelah teknisi pergi?
J:umumnya, tidak akan ada masalah setelah selesai dipasang. Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi penjualan kami kapan saja. Teknisi kami akan mengambil video solusi sesuai dengan deskripsi Anda.
| Layanan purna jual memberikan 1: |
Dukungan online
|
| Layanan purna jual memberikan 2: |
Dukungan teknis video
|
| Layanan purna jual memberikan 3: |
Suku cadang gratis
|
| Layanan purna jual memberikan 4: |
Pemasangan di lapangan, penugasan, dan pelatihan
|
Pemasok yang Diaudit 
