FAQ
T: Apakah Anda adalah pabrikan atau perusahaan perdagangan?
J: Pabrikan yang pertama dibuat di jendela Kemiringan & Belok Cina, didirikan pada tahun 1996. Setelah perkembangan lebih dari 20 tahun, kami telah membangun tiga pabrik manufaktur, dua di Beijing, lebih dari 60,000 meter persegi, dan satu di Shanghai lebih dari 50,000 meter persegi.
Q: Apakah Anda memiliki penginstal atau mengirim tim instalasi ke situs proyek?
J: Biasanya, kami menyediakan Anda dengan diagram instalasi atau panduan instalasi, dan kami dapat mengirim tim instalasi kami ke lokasi kerja jika diperlukan.
P: Bagaimana paket Anda? Apa yang dapat Anda lakukan untuk saya jika jendela rusak saat saya membuka wadah?
J: Karton adalah paket standar kami, karton kayu juga tersedia.
Apabila jendela rusak saat Anda menerima, mohon kirim foto dan kami akan mengganti Anda dengan yang baru secara gratis.
T: Bagaimana jika Anda mengirim jendela yang salah kepada saya?
J: Gambar toko harus dikirim kepada Anda untuk melihat informasi akhir sebelum produksi. Tetapi jika kami mengirimkan produk yang salah kepada Anda, kami akan mengganti produk-produk yang benar secara cuma-cuma.
P: Dapatkah Anda memberikan contoh untuk kualitas tes?
J: Ya, sampel tersedia. Namun biasanya klien akan dikenai biaya pengiriman.
P: Dapatkah Anda menerima layanan OEM atau ODM?
J: Kita memiliki merek yang dimiliki sendiri, OEM&ODM harus tersedia dalam perjanjian yang sesuai dengan yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.
T: Berapa lama masa garansi kualitas dan layanan purna jual?
J: Garansi 5 tahun tergantung ketentuan. Kami memiliki dealer di Phoenix, AZ, AS untuk melayani penjualan. Untuk negara lain, Anda dapat menghubungi kami melalui email, kami akan membalas dalam waktu 24 jam.