Q1: Produk apa yang dimiliki perusahaan Anda?
J: DI HOLS, kami mengkhususkan diri dalam bidang manufaktur cerdas, dengan aktivitas bisnis kami yang terdiri dari tiga area inti: Lini produksi yang disesuaikan, beragam produk standar, dan layanan pengujian yang komprehensif. Produk standar kami meliputi mesin pengaliran, mesin tembikar, peralatan Curing, dan inovasi terkait. Lini produksi yang disesuaikan dibuat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan tertentu dan terutama menyajikan sektor seperti motor energi baru, sistem kontrol elektronik, dan industri otomotif dan semikonduktor. Termasuk di dalamnya perakitan dan saluran pengujian untuk berbagai sensor dan chassis cerdas dengan solusi jalur produksi kabel. Layanan pengujian kami yang kuat menawarkan berbagai opsi pengujian, pengumpulan simulasi data, dan banyak lagi.
Q2: Di mana lokasi perusahaan Anda?
J: HOLS dengan bangga berkantor pusat di Suzhou, dan kami juga mengelola fasilitas manufaktur kami. Selain itu, kami mengoperasikan tiga kantor di wilayah tersebut dan menempatkan dua kantor di luar negeri secara strategis di Jerman dan AS.
Q3: Berapa lama waktu yang diperlukan untuk memproduksi alat berat?
J: Mengingat bahwa produk kami disesuaikan secara cermat untuk memenuhi permintaan klien individu, waktu tunggu pengiriman peralatan standar biasanya satu bulan dari tanda terima pesanan. Untuk lini produksi non-standar, dari konfirmasi desain awal hingga pengiriman, proses ini biasanya berlangsung sekitar tiga bulan.
Kuartal 4: Jika kami tidak tahu cara menggunakan mesin, apakah perusahaan Anda akan mengajari kami?
Benar-benar. Kami secara kta mengundang tim Anda untuk mengunjungi pabrik kami, dimana para insinyur kami akan memberikan panduan operasional yang menyeluruh sampai Anda mendapatkan kecakapan mengoperasikan peralatan. Jika berkunjung ke kami menghadapi tantangan, yakinlah, karena kami juga menambah dukungan kami melalui layanan online.
T5: Apa yang harus kita lakukan saat terjadi kerusakan peralatan?
A: 1. Nikmati dukungan 24/7 pakar: Insinyur khusus kami siap siaga sepanjang waktu, siap mengidentifikasi dan mengatasi masalah dengan cepat, memastikan gangguan minimum pada operasi Anda.
2. Manfaatkan garansi menyeluruh selama satu tahun: Peralatan kami dilengkapi garansi 12 bulan yang mencakup kerusakan material dalam pengoperasian normal. Perbaikan yang memenuhi syarat mencakup komponen pengganti yang bebas ekor, dengan pengecualian untuk kerusakan yang disengaja atau modifikasi yang tidak sah.