Layanan Pelanggan
1. Layanan pra-penjualan
Sebelum membeli, perusahaan kami akan menyediakan informasi terperinci mengenai produk, dan menyambut Anda untuk mengunjungi perusahaan dan memeriksa barang-barang tersebut.
2. Layanan purna jual
Setelah menyelesaikan transaksi, perusahaan kami akan diatur berbeda setelah penjualan sesuai kemudahan barang, dan bahkan mengatur teknisi kerja di lokasi.
3. Masa garansi
Garansi produk kami adalah 12 bulan dan kami berkomitmen untuk memberikan tanggapan dalam 48 jam dari masalah, sehingga memberikan solusi.
FAQ
P1. Berapa lama waktu pengirimannya?
A1. Kami akan mengatur pengiriman setelah Anda memesan, perkiraan waktu produksi adalah sekitar 7-15 hari, dari penerimaan pesanan. Pengiriman biasanya memakan waktu 7-25 hari kerja.
P2. Apakah Anda adalah perusahaan atau pabrikan yang diperdagangkan?
A2. Ya, kami adalah pabrikan, kami memiliki pabrik kami sendiri.
P3. Bisakah saya menguji sampel?
A3. Ya, biaya sampel dapat ditawarkan untuk pengujian.
P4. Dapatkah kita menjadi agen atau distributor?
A4. Ya, selamat datang dan kami akan mendukung Anda.
P5. Bagaimana dengan layanan setelah dan dukungan teknis?
A5. Kami menawarkan layanan pelanggan 24 jam untuk Anda. Selain produk yang sudah ada, kami juga dapat menawarkan produk teknis lain sesuai kebutuhan Anda, dukungan teknis gratis.
P6. Bagaimana proses pengapalan?
A6. Kita dapat mengirimkan barang dengan cara yang lebih jelas, seperti DHL, FedEx, UPS, CDEK, ARAMEX, dan KA, naik KA.
P7. Bagaimana dengan garansi?
A7. Kami menyediakan semua produk dengan garansi 12 bulan.
Q8. Bagaimana dengan Pembayaran?
A8. Kami menerima T/T, Paypal, ini dapat dinegosiasikan kemudian.