Deskripsi Produk
Setelah rencana servis penjualan untuk blower akar
I,komitmen Layanan
1. Mekanisme respons cepat
Sediakan hotline layanan 7 x 24 jam, tanggapi dalam 2 jam setelah perbaikan kesalahan, dan atur agar teknisi tiba di lokasi dalam waktu 48 jam.
Memprioritaskan penanganan kerusakan darurat yang mempengaruhi produksi dan meminimalkan kerugian waktu henti.
2. Garansi suku cadang asli
Semua suku cadang pengganti diproduksi oleh pabrik asli untuk memastikan kompatibilitas dan kinerja sesuai dengan peralatan.
Cadangan aksesori yang cukup digunakan, mendukung pengiriman darurat (seperti impeller, bearing, seal, dll.).
3. Dukungan tim profesional
Tim teknik memiliki pengalaman perawatan selama lebih dari 10 tahun dan memahami berbagai teknik diagnosis kesalahan, seperti gangguan abnormal, aliran udara tidak memadai, dan alarm suhu tinggi.
Menyediakan sertifikasi kualifikasi perawatan dan catatan pelatihan teknis untuk memastikan layanan profesional.
II,Konten Layanan
1. Servis selama masa garansi
Seluruh alat berat dilengkapi dengan garansi gratis satu tahun (tidak termasuk komponen yang rentan seperti sabuk, filter, dll.), tanpa biaya tenaga kerja atau aksesori selama masa garansi.
Berikan inspeksi peralatan gratis satu kali sebulan untuk mendeteksi parameter utama seperti getaran, temperatur, dan arus.
2. Penggantian dan perbaikan suku cadang
Mendukung proyek perawatan inti seperti kalibrasi keseimbangan dinamis impeller (akurasi ≤ 0,05mm) dan penyetelan jarak bebas roda gigi (standar 0.10-0,18mm).
Menyediakan solusi optimalisasi untuk masalah frekuensi tinggi seperti keausan bearing dan kebocoran seal, seperti peningkatan seal dual fluoruber.
3. Pelatihan dan panduan teknis
Pelatihan pengoperasian bebas (termasuk stop start peralatan, pemeriksaan harian, dan pemecahan masalah dasar) disediakan.
Distribusikan Buku Petunjuk Perawatan, yang mencakup interval pelumasan (seperti mengganti gemuk bearing setiap 2000 jam), metode penyesuaian tegangan sabuk, dll.
III, proses Servis
1. Pernyataan kerusakan
Pengguna dapat mengirimkan deskripsi kerusakan melalui telepon/platform online (direkomendasikan untuk melampirkan video atau foto di situs).
2. Diagnosis dan perawatan
Para teknisi melakukan diagnosis jarak jauh awal, dan jika servis di lokasi diperlukan, mereka akan tiba dalam waktu 48 jam dan menyediakan rencana perbaikan.
Seluruh proses perbaikan dicatat, dan kode suku cadang pengganti dapat dilacak.
3. Penerimaan dan tindak lanjut
Setelah pemeliharaan, lakukan uji coba selama 2 jam untuk menguji indikator seperti volume udara dan kebisingan, dan minta pengguna menandatangani dan mengonfirmasi.
Tindak lanjut dalam waktu 7 hari setelah penyelesaian layanan untuk melacak status operasi peralatan.
IV,Dukungan teknis
Panduan jarak jauh: Panduan video secara langsung melalui teknologi AR untuk membantu pengguna dalam menangani kesalahan sederhana seperti pembersihan filter dan penggantian sabuk.
Dukungan di lokasi: Menyediakan layanan di lokasi ahli untuk masalah kompleks seperti rotor yang macet dan girboks yang tidak normal.
V, Rencana Perawatan
| proyek |
siklus |
konten |
| sistem pelumasan |
Setiap 3 bulan |
Ganti oli roda-gigi (ISO VG 220) dan gemuk pelumas bearing |
| Pembersihan filter |
bulanan |
Bersihkan atau ganti elemen filter masuk |
| Pemeriksaan PENGENCANG |
Setiap 6 bulan |
Verifikasikan torsi baut (sesuai standar manual peralatan) |
| deteksi getaran |
setiap tahun |
Gunakan penganalisis getaran untuk mendeteksi status keseimbangan rotor |
Pemasok yang Diaudit 
